Politique de réservation

1. Les réservations jusqu’à 15 personnes sont acceptées par notre service de réservation pendant les heures d’ouverture de notre service de réservation de 10h00 à 20h00.
   2.Pour les réservations de groupes de 8 à 15 personnes, veuillez contactermailowy:dzial.rezerwacji@slaskaprohibicja.pl. Pour les réservations de plus de 15 personnes, veuillez contacterprzyjęć:dzial.przyjec@slaskaprohibicja.pl
   3. Un SMS confirmant votre réservation vous garantit une place dans le restaurant.
   4. Si vous avez des enfants parmi vos invités, veuillez préciser le nombre d’enfants dans la section des commentaires de réservation.
   5. Nous ne réservons pas de tables spécifiques – si vous avez une préférence pour une table, veuillez inclure un commentaire dans la section des commentaires de réservation. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
   6. Si vous avez des demandes spéciales ou individuelles pour les réservations, veuillez les indiquer dans la section des commentaires de la réservation – nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
   7. Nous gardons les réservations pour vous pendant 15 minutes – veuillez arriver à l’heure. Si vous êtes en retard, veuillez nous en informer via le chat dans le lien des détails de la réservation.
   8. Les réservations pour 10 personnes ou plus nécessitent un prépaiement (dépôt) de 200 PLN par réservation. Ce montant sera automatiquement déduit de votre facture.
   9. Le remboursement de l’acompte sera effectué si la réservation est annulée au moins 72 heures avant la date prévue.
   10. Le nombre final de personnes pour une réservation de groupe doit être confirmé au maximum 72 heures avant la réservation. Passé ce délai, le nombre de menus de groupe confirmés sera ajouté à la facture.
   11. L’annulation d’une réservation et tout changement concernant le jour, l’heure et/ou le nombre d’invités ne sont possibles que via mojstolik.co.uk, le salon de discussion dont le lien figure dans les détails de la réservation.
   12. Veuillez faire preuve d’attention lorsque vous effectuez une réservation. Si vous souhaitez recevoir une facture TVA, veuillez l’indiquer dans les notes, en précisant les coordonnées de votre entreprise et votre numéro de TVA.
   13. Pour les réservations de 8 personnes ou plus, nous ajoutons des frais de service de 10 % à la facture.
   14. Vous êtes également le bienvenu sans réservation, car certaines tables ne sont pas réservées.
   15. Dans l’intérêt des normes d’hygiène et de sécurité les plus élevées, nous vous informons que nous ne pouvons pas accueillir d’animaux domestiques dans nos locaux.
   Ceci est dû aux règles sanitaires, qui visent à assurer le confort et la sécurité de tous les clients. Cependant, vous êtes les bienvenus dans notre jardin pendant la saison estivale avec votre animal de compagnie.